Ainutlaatuinen psykologi

Psykologi puhuu työkseen. Arviointimenetelmät perustuvat vastaamiseen, hoito tapahtuu keskustelun kautta. Vuorovaikutussuhde rakennetaan yhteisen kielen kautta, ja ilman toimivaa vuorovaikutusta ei psykologi voi tehdä työtään. 

Asiakkaissamme on kuitenkin ihmisiä, joilla ei ole käytössään samanlaista kommunikaatiota kuin keskimääräisellä psykologilla: suomenkielistä, älyllisesti korkeatasoista puhetta. Tarvitaan tulkkausta, tulkintaa ja puhetta tukevia kommunikointikeinoja. Vammaisalalla työskennellään myös henkilöiden kanssa, joilta kielellinen kommunikaatio puuttuu kokonaan. Yhteisen kielen puuttumisen ei tarvitse eikä se saa olla este vuorovaikutukselle. Kommunikaatio on muutakin kuin puhetta. 

Psykologeilla on vahva osaaminen vuorovaikutuksesta, mielen ja kehon yhteyksistä, ihmisestä psyko-fyysis-sosiaalisena olentona. Vaikka pääpaino asiakassuhteissa olisikin kielellisessä keskustelussa, hyvä psykologi tunnistaa ja hallitsee myös ei-kielellisiä elementtejä ja on avoin ja valpas käyttämään katsetta, äänensävyjä ja kosketusta. Psykologin täytyy ja hän saa mukauttaa omaa ilmaisuaan yksilöllisesti kussakin asiakassuhteessa, jolloin omat taidot vahvistuvat jokaisen vuorovaikutussuhteen myötä. Epätyypillisesti kommunikoiva asiakas opettaa uusia tapoja aistia, havainnoida ympäristöä ja olla vuorovaikutuksessa, mikätekee meistä vielä parempia psykologeja. Ammattitaitoa on uteliaisuus oppia ja kehittyä jokaisen ihmissuhteen myötä.

Yhteisen kielen puuttumisen ei tarvitse eikä se saa olla este vuorovaikutukselle. Kommunikaatio on muutakin kuin puhetta. 

Hyvä psykologi myös tarkkailee itseään ja ainakin pyrkii pitämään itsestään huolta psyykkisesti, fyysisesti ja sosiaalisesti. Teemme työtämme mielellä ja keholla, jolloin työ vaatii tunnistamaan ja kunnioittamaan omia rajoja. Näillä valmiuksilla psykologi on paitsi kielen ja puheen, myös kehollisten tuntemusten, ilmeiden, eleiden ja äänensävyjen asiantuntija. Vuorovaikutuksen huippuosaaja. 

Meillä on työssämme tukena tutkittuja menetelmiä, joista otamme irti kaiken hyödyllisen. Manuaaleissa kerrotaan oikeat tai tyypilliset vastaukset, jotka täyttävät tiettyjä kriteereitä. Niissä ei yleensä kerrota tulkintaohjeita vastaajan ilmeistä ja eleistä, jotka psykologi kuitenkin osaa myös huomioida. 

Niin kuin jokainen asiakaskin, on jokainen psykologikin erilainen ja hänen ammattitaitonsa ainutlaatuista. Strukturoiduilla menetelmillä, manuaaleilla ja malleilla on paikkansa ja merkityksensä, mutta psykologi pystyy enempään. Psykologin ammattitaitoa on huomioida yksilöllinen ja rakentaa sen pohjalta ainutkertainen arviointi ja hoito. 

Emmi Tuomi 
PsL, kehitys- ja kasvatuspsykologian erikoispsykologi
Johtava psykologi, HUS Kehitysvammalääketieteen palvelut
Psykologiliiton hallituksen jäsen

Teksti on julkaistu Psykologi-lehdessä 3/2024.